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# 不確定的未來
## 壹點參. 不確定的未來
### 系統性風險：國際政治、失落世代及網路崩解
我們似乎要開始習慣變動是常態，甚至愈變愈快。暢銷書「 世界是平的（The World is Flat）」作者Thomas Friedman最近表示，[因為三個M（Market市場、Mother nature大自然、Moore's law摩爾定律）同時以指數方式變動，為世界帶來了極大的動盪](http://m.cw.com.tw/article/article.action?id=5063230#sthash.OvgJT8Ei.dpbs)。世界經濟論壇則發表「[Global Risks 2014](http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalRisks_Report_2014.pdf)」除了列出「**不信任大型機構**」、「**缺乏領導力**」及「**性別不平等未顯著改善**」等現象，更特別指出三個將影響超過十年的[系統性風險](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%80%A7%E9%A2%A8%E9%9A%AA)，也就是個人或組織身處全球化環境裡無法置身事外的重大趨勢。
**\[Global Risk 2014]**
（資料來源：[世界經濟論壇](http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalRisks_Report_2014.pdf)）\
#### 國際政治不穩定、山頭林立
除了全球人口組成變化、新興中產階級及升高的公民參與導致國際關係變動，新崛起的區域強權，例如這份世界經濟論壇報告完成時尚未出現的伊斯蘭國（[The Islamic State](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BC%8A%E6%8B%89%E5%85%8B%E5%92%8C%E6%B2%99%E5%A7%86%E4%BC%8A%E6%96%AF%E5%85%B0%E5%9B%BD)），以及經濟現實和保護主義造成更多國際衝突及權力真空，導致醫療（如[伊波拉疫情](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9F%83%E5%8D%9A%E6%8B%89%E7%97%85%E6%AF%92%E5%B1%AC)國際應對失據）、金融（如[歐元區危機](http://www.theguardian.com/business/2014/oct/17/eurozone-crisis-five-years-on-greek-odyssey)無法收束）及能源體系（例如[OPEC操縱油價大跌超過40﹪](http://www.economist.com/blogs/economist-explains/2014/12/economist-explains-4?fsrc=scn/fb/wl/bl/ee/whytheoilpricefalling)）等效率低落。
\[發生大規模示威抗議的國家(2013)]
（資料來源：[世界經濟論壇](http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalRisks_Report_2014.pdf)）\
#### 失落的世代
年輕族群面對的是高失業率及更激烈的全球化競爭，高等教育畢業後背負高額學生貸款、所學到的技能卻與現實世界脫勾。對生涯規劃的不確定性及挫折感將導致社會的不穩定。「數位原生代（[Digital Natives](http://en.wikipedia.org/wiki/Digital_native)，1985年以後出生，出生時網路科技已被廣泛應用）」充滿改變世界的抱負和熱情，但卻與傳統政治格格不入。
**\[美國大專學費成長速度遠高於薪資所得(1982\~2012)]**
（資料來源：[Huffington Post](http://www.huffingtonpost.com/2013/06/14/college-costs-median-income_n_3443806.html)）\
**\[全球各區域青年失業率(2007\~2013)]**
（資料來源：[世界經濟論壇](http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalRisks_Report_2014.pdf)）\
#### 網路世界的崩解
資訊科技的破壞力可能與創造力一樣強大。未來也許將會出現革命性的科技可完全截取網路資訊，屆時網路將不再是受信任的資訊媒介，例如美國前CIA情報員[史諾登](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%88%B1%E5%BE%B7%E5%8D%8E%C2%B7%E6%96%AF%E8%AF%BA%E7%99%BB)所揭露的[稜鏡計畫](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A8%9C%E9%8F%A1%E8%A8%88%E7%95%AB)即是以國家力量進行深度監聽。對於這樣資訊過濾及管制技術的不安，[要求政府開放透明](https://tahr.hackpad.com/MNOr5p0T5GU)呼聲水漲船高，深怕[喬治．歐威爾](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%B9%94%E6%B2%BB%C2%B7%E5%A5%A5%E5%A8%81%E5%B0%94)「[一九八四](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%80%E4%B9%9D%E5%85%AB%E5%9B%9B)」書中「老大哥正在看著你（"Big brother is watching you."」的監視場景在真實世界上演。人們對網路的依賴日漸加深，然而虛擬世界與真實世界愈形疊合，隱私權及[網路治理](http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_governance)成為最新的議題（甚至連負責分配網路IP及域名、維持網路安全及穩定性的機構[ICANN](http://en.wikipedia.org/wiki/ICANN)也在近日傳出[被駭客入侵成功的消息](http://thehackernews.com/2014/12/ICANN-Hacked.html)）。
### 應對全球風險的關鍵要素
世界經濟論壇認為，應對這些全球挑戰所需採取的行動有幾個關鍵：
#### 信任
利害相關人要能通力合作，必須建立在互信的基礎上，然而有一些領域的社會信任搖搖欲墜，例如年輕世代對傳統的政治領袖或組織缺乏信心；國家級的網路監控也使網路安全及治理受到質疑。
#### 遠見
解決長期問題當然需要長期戰略和行動，也因此需要長遠眼光。
#### 利害相關人合作
這些風險不是任何一個部門能獨力解決，而搭建溝通平台開始對話是合作的第一步。
#### 全球治理
氣候變遷或網路治理需要跨國合作，但逐漸分立的區域強權使得現有的國際合作機制顯得蒼白無力。
整合之後可歸納出個人或組織的長期因應策略：**在社會資本解構下重建信任，透明開放與利害相關人有策略地溝通合作；在世代差異裡充份理解和包容，善用網路世代的熱情和不被框架的創意，而不是讓自己站到對立面；在網際網路翻轉人類生活及工作型態時，如何運用數位工具達成目標或增加效率，和應對資安及隱私權問題**。
曾有人說，「公益組織成立的目的是為了消滅自己」，也就是說公益組織因為社會問題存在，最終則希望除去這個社會問題。但社會問題既然存在，必定有盤根錯節的各項因素，更可能隨著時空環境不同而增生變異。理解這些大趨勢及可能的關鍵，一方面讓社會問題的演變更加清晰，另一方面也呈現客觀環境上的變化，也才能未雨綢繆早做規畫。如何借力使力事半功倍地消滅自己，便成為公益組織在這個時代最大的課題。