3.1 培力公益行動者
3.1.1 提出完整解決方案
2020 年較明顯的進展是，協會開始試著建構完整的解決方案。除了一次性的訪談或授課外，NPO 由於個別條件差異，致使它們在財務管理或透明上有不同的限制和培力需求。如分為初階、中階和進階，協會目前分別提出的解決方案如下。
初階
需求著重財務會計事務，管理規劃較少。2020 年感恩基金會補助協會到北中南東開課，教授捷瑞會計系統（excel） 及基本財務管理概念。並以一年為期，輔導共計 9 個中小型 NPO。依據個別條件不同，分別決定其輔導深度及目標。目前正進行期末訪視，已有部份組織已表達覺得幫助很大，更能從容處理事務。 預計這個計畫將會持續辦理，2021 細節尚待敲定。
中階
通常是成長中的組織，需求著重建立制度及導入工具。2020 年協會增加兼職人力，投入開發及輔導 NPO 建置開源（open source）ERP 系統 Odoo。一方面希望解決長期以來臺灣 NPO 缺乏順手的會計軟體問題，代以更具彈性及操作友善性的工具；另一方面，ERP 也具有未來發展空間，不管是其他模組如進銷存或人資系統，或客製化報表等，可以伴隨組織需要擴充。最重要的是，「開源」符合協會追求公共利益、與所有利益相關人共好的核心價值。
從 2020 年底到 2021 年，協會目前已有一件導入顧問及一年期的輔導陪伴案（人生百味）。預期 2021 年可以再新增 1 ~ 2 案，並預計於 2021 年底辦理經驗分享。
另，針對組織工作者因組織成長而產生的職能轉銜需求，協會預計於 2021 下半年試辦 NPO 策略規劃課程，內容包含經典文獻、當前思潮，以及個案分析等。
高階
這類型的組織相對成熟，需求偏向策略或治理。協會與為臺灣而教教育基金合作，希望能發展 NPO 責信與溝通的新典範，於 2020 發表了該基金會的責信延伸報告。這個合作關係先從 2019 年高階主管的財務訓練開始，到財務策略討論、組織 KPI 設定，乃至責信延伸報告。2020 年更因疫情關係，著重討論風險與策略的因應。 2021 年，除了對該基金會新任董事提供初任訓練（orientation），並參與其財務審計委員會提供意見，另外也參與討論內控及流程優化的專案。在此經驗之上，2021 年也開啟與國際特赦組織臺灣分會的合作，著眼於內控及財務責信。
3.1.2 組織內部訓練課程
組織內訓主要來自衛福部社福財團法人聯繫會報的演說後，有多場個別組織邀約。
3.1.3 外部訓練課程及演說
3.1.4 諮詢及訪談
除了單次的諮詢或訪談案件外，尚有長期諮詢的合作模式：
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