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# 3.2 整合資訊與傳遞知識

## 3.2.1 捐款調查

臺灣缺乏紮實而新近的捐款調查，往往只能引用 17 年前主計總處的資料，不僅缺乏時效，也無法理解公益捐款的變動。2020 年底，協會委託[趨勢民意調查](https://polls.com.tw/)公司辦理全臺電話訪問，總樣本數超過 2,500 份，約 2/3 為巿話、1/3 為手機。依據分析結果，預計將於 2021/5 發表新一年度《公益觀察》。部份結果摘要如下：

![](https://2488045860-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVQSP9CKMAgUPDlM1zX%2F-MWRNPkOpaNgGWbQ1syp%2F-MWRPWb97nSTJ0FfFvDx%2F20210125_AI.png?alt=media\&token=e55dad6f-d1f5-4b14-bf2b-ab4c83c89067)

![](https://2488045860-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVQSP9CKMAgUPDlM1zX%2F-MWRNPkOpaNgGWbQ1syp%2F-MWRPaEbhwjtpkjYAgb9%2F20210125_AI%20\(1\).png?alt=media\&token=566611f6-f14a-4d3d-8d28-d27acc6d05e8)

![](https://2488045860-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVQSP9CKMAgUPDlM1zX%2F-MWRNPkOpaNgGWbQ1syp%2F-MWRPeHfaeOLa6QuPshe%2F20210125_AI%20\(2\).png?alt=media\&token=50ae0800-1815-423a-a119-2ffe23d46f1a)

以知識和資訊支持公益，是協會的自我定位。因此，針對最新脈動的調查研究，一直都會是協會工作的重要環節，一方面在公益部門最薄弱的環節加以補位，另一方面也提升自身的核心能力。

考量協會有限的資源，以及捐款行為短時間不會有劇烈變化，初步規劃未來每 2 年辦理一次這樣的大規模民調。

## 3.2.2 聰明公益資訊平臺

[聰明公益資訊平臺](https://www.smartdonor.tw/)從 2019 年開始，逐步從中研院陳昇瑋老師轉由協會維護運作。2020 與資訊廠商穩定合作，逐一處理平臺的技術細節。除了各種零星 bug 外，重寫程式語言架構以加快載入速度，最重要的是配合協會官網既有會員系統，預計將原本開放的聰明公益資訊平臺（使用 google 或 facebook 帳號即可登入修改資料），更改為半開放式平臺（一般使用者仍可瀏覽資料，但僅有註冊認證後的帳號可修改資料）。

必須坦承的是，資料的彙整十分不容易，也造成工程上的困難。比方說，公益組織的各種開放資料沒有單一的對應值，像是商業組織的統一編號一樣可以識別，所以仍然需要人工加以判讀。也因此，升級計畫略有延宕。

資料內容部份，目前已有 200 間社福 NPO 之組織及財務資料更新至 2019 年。

升級完成後，預計進行焦點團體訪談，以辨認下一階段的發展目標。另會找尋可能的資源提供者，希望能穩定平臺的運作模式，並以適度廣告經費於搜尋引擎爭取曝光。