3.2 整合資訊與傳遞知識

3.2.1 捐款調查

臺灣缺乏紮實而新近的捐款調查,往往只能引用 17 年前主計總處的資料,不僅缺乏時效,也無法理解公益捐款的變動。2020 年底,協會委託趨勢民意調查公司辦理全臺電話訪問,總樣本數超過 2,500 份,約 2/3 為巿話、1/3 為手機。依據分析結果,預計將於 2021/5 發表新一年度《公益觀察》。部份結果摘要如下:
以知識和資訊支持公益,是協會的自我定位。因此,針對最新脈動的調查研究,一直都會是協會工作的重要環節,一方面在公益部門最薄弱的環節加以補位,另一方面也提升自身的核心能力。
考量協會有限的資源,以及捐款行為短時間不會有劇烈變化,初步規劃未來每 2 年辦理一次這樣的大規模民調。

3.2.2 聰明公益資訊平臺

聰明公益資訊平臺從 2019 年開始,逐步從中研院陳昇瑋老師轉由協會維護運作。2020 與資訊廠商穩定合作,逐一處理平臺的技術細節。除了各種零星 bug 外,重寫程式語言架構以加快載入速度,最重要的是配合協會官網既有會員系統,預計將原本開放的聰明公益資訊平臺(使用 google 或 facebook 帳號即可登入修改資料),更改為半開放式平臺(一般使用者仍可瀏覽資料,但僅有註冊認證後的帳號可修改資料)。
必須坦承的是,資料的彙整十分不容易,也造成工程上的困難。比方說,公益組織的各種開放資料沒有單一的對應值,像是商業組織的統一編號一樣可以識別,所以仍然需要人工加以判讀。也因此,升級計畫略有延宕。
資料內容部份,目前已有 200 間社福 NPO 之組織及財務資料更新至 2019 年。
升級完成後,預計進行焦點團體訪談,以辨認下一階段的發展目標。另會找尋可能的資源提供者,希望能穩定平臺的運作模式,並以適度廣告經費於搜尋引擎爭取曝光。