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# 3.1 培力公益行動者

## 3.1.1 「NPO 與資源的距離」系列座談

2019 年底到 2020 年初之間，協會辦理了「NPO 與資源的距離」系列座談，共有 111 人報名參與。一方面協會甫完成捐款研究，另一方面也希望共同探討 NPO 最關心的資源議題，因此分別邀請了張瀞仁、陳文良、陳裕昕、葉靜倫等專業講者分享。各場座談的設計均為上半場由講者分享，下半場則由協會理事長余孟勳與講者對談，並邀請與會者提問及分享看法。依據回饋問卷，對整體活動感到「非常滿意（超過期待）」、內容「非常實用」者，均超過 40%。

![對講座的整體感覺](/files/-M8OetTNHqTG1otxYt2-)

![是否能應用到實務工作](/files/-M8OfVLsw1aUyWQ2WLQ_)

而在開放問題的回饋，大多數均為感謝協會辦理活動，另摘錄幾則特殊回饋如下：

> 非常感謝你們辦理這一系列的講座，讓NGO/NPO有機會齊聚一堂，並且一起進修。Jill的講課明白到位，更是讓我見識到與捐助人溝通時清楚表達的重要性！主持人問的問題更是讓後半場變得生動！引用了很多理論，還提到很重要的捐款人研究！希望以後可以參加更多這方面的講座！！再次感謝！

> 很感謝主辦單位舉辦這個活動，讓我在工作之餘得以透過課程內容進修，而且談一些對於政府方案的想法，感覺也想從根本內改變台灣一些組織結構長期以來的窠臼與問題，覺得聽完之後除了有收穫更有前進的動力，感謝！

> 非常感謝！收穫很多，資訊量確實很充足，覺得2.5小時的講座很多內容都很值得組織深思，感謝

> 謝謝講者，雖然有些內容之前聽過，但還是覺得有更多新知識、收穫滿滿！有在講座提到關於風險管理與評估，感覺也可以深入有更多實作，期望後續可以有初階、進階等相關的課程與內容

另感謝協會的進駐空間 NPO Hub 提供場地，讓活動得以進行順利。而每場次不超過 25 人左右的小規模，除了溫馨且互動性較高之外，也讓協會團隊開始累積辦理活動的經驗。

![NPO 與海外捐款的距離 (2019/11/29)](/files/-M8OAdDE_a_COdQhyG6f)

![NPO 與政府補助的距離 (2019/12/13)](/files/-M8OCTE9gfoGR2_b42wB)

![NPO 與企業的距離 (1/31)](/files/-M8OKRE1KK6R3xwmrGAw)

![NPO 與媒體的距離 (2020/2/14)](/files/-M8OFa07b69_j4ma2UWu)

![NPO 與個人捐款的距離 (2020/3/13)](/files/-M8OSmZQEcD9ol1f55oA)

## 3.1.2 組織內部訓練課程

2019 年的新進展，是針對公益組織提供客製化的內部訓練課程。這些課程除了自過去的公開課程萃取的精華、自行設計的桌遊及個案，還有延伸課程供選修，可以更貼身地為 NPO 的管理者及實務工作者打造學習機會。一方面學習效率更佳，另一方面對公益責信協會來說也具有經濟意義。

| 主題                          | 日期                             | 對象           | 人數 | 回饋                                  |
| --------------------------- | ------------------------------ | ------------ | -- | ----------------------------------- |
| NPO 財務管理：架構、預算、成本、現金流、董事會溝通 | 2019/3/22 、3/25、8/13，共 約 10 小時 | 某教育基金會高階管理團隊 | 6  | 「感謝你事前對我們基金會所做的功課，讓當天很多討論與回饋都十分精準。」 |

除了基本的財務及會計概念和實務，後來延伸出幾項合作迄今：

* 董事會溝通：辨認與分析當前管理議題，以模擬董事會進行策略及資源規畫討論，而且後來實際將討論成果帶至董事會；
* 責信延伸報告：前瞻性地提出更完整的財務報告，包含財務分析、未來規畫及試算等，目前已完稿待公開；
* 管理儀表板建構：討論如何建立及運用指標，以判斷組織之效率及效能；
* 不定期討論：針對管理者自學的財務知識，或工作場域的管理議題，不定期共同討論分享財務觀點，提升管理能力素養。

## 3.1.3 外部訓練課程及演說

2019 年之外部訓練課程主要關於財團法人法及捐款責信；2020 年則獲感恩基金會之補助，將於北中南東分別開課（會計實務及財務管理），並將陪伴約 8 間中小型組織 1 年，協助解決帳務基本問題及建立流程等。

2019 年之課程及演說如下：

| **主題**             | **日期**          | **主辦單位**                  | **地點**    | **人數**    | **資料連結**                                                                                                                  |
| ------------------ | --------------- | ------------------------- | --------- | --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 從捐款看臺灣             | 2019/9/25       | 中原大學會計系 / 碩士班生涯發展專題       | 中原大學      | 1場，約20人   | [投影片](https://docs.google.com/presentation/d/13WFMJmTsOxrmDtq-GVRjvJ9miZzAhAD4Yzsn5-lUvhA/edit?usp=sharing)               |
| 重建信任關係：面對捐款減少的世界   | 2019/6/20       | 衛生福利部社會救助及社工司 / 公益勸募實務研習班 | 公務人員發展中心  | 1場，約80人   |                                                                                                                           |
| 下一個十年：臺灣第三部門的現代化之路 | 2019/4/23       | 中山大學公共事務研究所 / 第三部門課責與績效評估 | 中山大學      | 1場，約30人   | [投影片](https://docs.google.com/presentation/d/1QwFUPYVMwGkec2SUdPTFw6WzS9S7W88MkXW0dpgw35s/edit#slide=id.g5813f18940_0_30) |
| netiCRM 2018趨勢報告   | 2019/3/21       | 網絡行動社會企業 / NPO 邁向永續系列研討會  | 敏隆講堂      | 1場，約120人  | [趨勢報告](https://neticrm.tw/report/2018)                                                                                    |
| 財團法人會計、內控及內稽制度     | 2019/3/5 & 4/22 | 海棠基金會 / 財團法人法系列課程         | 新領域教育訓練中心 | 2場，共約160人 | [課程說明](http://www.npocenter.org.tw/app36/newsView/detail?newsid=14722)                                                    |

2020 已確定之課程及演說邀約如下：

| **主題**         | **日期**                  | **主辦單位**     | **地點**      | **人數**   | **資料連結**                                                                                                    |
| -------------- | ----------------------- | ------------ | ----------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 會計實務與財務管理      | 2020/3/11、3/26、4/8、4/15 | 感恩基金會        | 台北、台中、高雄、台東 | 4場，共約80人 | [活動](https://www.grateful.org.tw/OnePage_List.aspx?tid=6\&id=642)                                           |
| 從兒盟購屋事件，談責信與溝通 | 2020/3/24               | 屏東科技大學社會工作學系 | 屏東科技大學      | 1場，約50人  | [投影片](https://docs.google.com/presentation/d/1og00_ZsGAR6gyX7Q18s5Wusncy4Ij_pYZIO6IWMK5C0/edit?usp=sharing) |

## 3.1.4 諮詢

除了單次的諮詢案件外，2019 年陸續與數個公益組織建立定期諮詢的合作模式迄今：

| 主題        | 對象       | 時間         |
| --------- | -------- | ---------- |
| 捐款稅務處理    | 某社會企業    | 2020/2     |
| 財務分析與薪資制度 | 某社福協會    | 2020/2     |
| 責信與財務管理   | 某兒童基金會   | 2020/1     |
| 財務分析及訂價策略 | 某社會企業    | 2019/12    |
| 會計及內控內稽制度 | 某企業基金會   | 2019/11    |
| 財務管理及會計   | 某社會企業    | 2019/10 迄今 |
| 成效評估及捐贈管理 | 某贊助型基金會  | 2019/7 迄今  |
| 財務管理      | 某合作社     | 2019/6 迄今  |
| 責信與組織發展   | 某地區協會    | 2019/6     |
| 群眾募資及責信   | 某性別議題基金會 | 2019/5     |